微笑与倾听，一个都不能少
面对每一位患者及家属，星空无痕mv免费观看的护士姐妹们都像对待亲人一样，热情接待，耐心问诊，认真评估，明确护理要点，认真向其介绍责任护士及科室整体布局情况，让患者第一时间得到心理的安全感，放心、坦诚的与护士沟通。微笑是她们美丽的沟通符号，一份热情，一份真诚，为患者送去的是心灵的守候，是博爱的传递。
每天的交班都按时在护士长的带领下进行，护士们来到患者床旁，严格交清患者的病情变化及生活需要情况。倾听患者的心声，了解患者的需求，逐一记下，并讨论总结，认真想办法解决，上到向医生反映治疗需要，下到帮助解决日常生活所需，让病人的情况都深深的刻在责任护士和夜班护士的心中，为的是让患者对医院更加放心，对医护人员更加坦诚，让病人的健康早日康复，生活质量更加提升。
细节与宣教，都要做好
优质护理病房的实施，是要让护理工作做得更加细致入微，责任制护理模式的开启，要让整个护理环节环环相扣，紧密衔接。星空无痕mv免费观看的护理团队用实际行动践行着这一观点。
她们严格落实病房管理质量评价标准，温馨、安静、安全、舒适的环境，让患者身心都得到舒适的慰藉，服务于呼叫器之前，密切观察病情变化，想病人之所想，急病人之所急，强化基础护理，做到各种管路均有醒目标识，日期准确，定时检查及更换，强化卧床病人的基础护理，定时检查床单位整洁情况及个人卫生情况，为患者剪指甲，洗头发，协助如厕，做到细心，耐心，爱心，责任心并存。
患者入院时、出院后，病床前，诊治间，护士们抓住时间及地点，加强病人相关疾病知识的健康宣教，让病人随时了解病情变化与治疗方案。提升预防保健意识，减少发病几率，提升生活质量，讲解相关操作及管路的注意事项，得到患者的主动配合和理解，杜绝不良事件的发生。
流程与技能，常抓不懈促新高
护士长定期组织学习了解新手术，并组织带教学习及考核，不断的考核总结，以老带新，考核总结，同时来到患者床旁实践操作并总结提升整体手术能力，以互相点评的方式深化手术水平，提升业务综合能力。有的患者在意见簿中表扬道，&濒诲辩耻辞;某护士扎针好，一针见血还不疼&谤诲辩耻辞;&丑别濒濒颈辫;&丑别濒濒颈辫;
在日常工作中，星空无痕mv免费观看将优质护理服务理念注入到护理工作流程中，用温馨的护理流程体现优质护理的真正内涵。从热情接待到耐心解释，从认真评估、细心观察，到亲切送出，无一不洋溢着温馨与感动。很多老年患者这样说，这里没有生硬的直呼其名，只有温暖亲切的爷爷奶奶的称呼，我们没有订到饭，她们会自己花钱给我们买饭，并将饭送到我们面前，我们心情不好，她们会奶奶长奶奶短地逗趣解闷，我们已经把这里当成了自己的家，她们也成为了我们的家人&丑别濒濒颈辫;&丑别濒濒颈辫;
在开展优质服务示范病房的活动中，星空无痕mv免费观看的护士们获得了患者的好评，但是她们并没有自满，而是用优质护理作为她们的创造一切的甘泉，因为只有用它充实病房，才能让优质服务这朵含苞待放的花儿，在我们的身边绽放异彩地开放!
